Tiktok Shop Tidak Bisa COD, Ini Penyebab dan Solusinya
Daftar Isi
TikTok Shop Tidak Bisa COD? Ini 7 Penyebab dan Solusinya
Banyak pengguna mengeluhkan fitur COD (Cash on Delivery) tiba-tiba tidak tersedia di TikTok Shop. Artikel ini akan mengupas tuntas:
- ✅ 7 penyebab umum kenapa COD tidak muncul
- ✅ Solusi step-by-step untuk masing-masing masalah
- ✅ Cek lokasi layanan COD TikTok Shop
- ✅ Alternatif pembayaran jika COD tidak tersedia
7 Penyebab TikTok Shop Tidak Bisa COD
| No | Penyebab | Gejala |
|---|---|---|
| 1 | Lokasi tidak terjangkau | COD hilang saat ganti alamat |
| 2 | Kebijakan penjual | Hanya tersedia di produk tertentu |
| 3 | Limit COD harian | Sudah terlalu banyak order COD |
| 4 | Masalah aplikasi | Error "Metode pembayaran tidak tersedia" |
| 5 | Akun bermasalah | Notifikasi "COD tidak tersedia untuk akun ini" |
| 6 | Kategori produk | Elektronik mahal biasanya non-COD |
| 7 | Waktu pengiriman | COD tidak tersedia di malam hari |
Solusi Lengkap untuk Setiap Masalah
1. Cek Jangkauan Lokasi COD
TikTok Shop hanya menyediakan COD untuk daerah tertentu. Cara mengecek:
- Buka Profil Saya → Pengaturan
- Pilih Alamat Pengiriman
- Cek apakah alamat Anda termasuk zona hijau di peta jangkauan
Tips Penting:
Daerah terpencil seringkali tidak terjangkau COD. Coba ganti alamat ke kantor/kota terdekat untuk memastikan.
2. Atur Ulang Preferensi Pembayaran
- Buka produk yang ingin dibeli
- Tap "Beli Sekarang"
- Pilih "Ubah" di metode pembayaran
- Cek opsi COD dan aktifkan jika tersedia
3. Hubungi Penjual Langsung
Beberapa penjual mematikan COD karena:
- Biaya COD lebih tinggi
- Risiko penolakan pakai
- Kendala logistik
Gunakan fitur "Chat Penjual" untuk meminta diaktifkan COD.
Alternatif Jika COD Tidak Tersedia
1. TikTok PayLater
Fitur cicilan 0% dengan persetujuan instan. Cara mengaktifkan:
- Pilih metode pembayaran
- Pilih "TikTok PayLater"
- Verifikasi data diri
2. Transfer Bank
Keuntungan:
- Potongan ongkir hingga 50%
- Proses lebih cepat
- Bisa dapat cashback
FAQ Masalah COD TikTok Shop
Mengapa tiba-tiba COD tidak tersedia padahal kemarin masih bisa?
Bisa karena: (1) Perubahan kebijakan penjual, (2) Kuota COD harian sudah penuh, atau (3) Ada pembaruan aplikasi yang mempengaruhi fitur.
Apakah semua produk di TikTok Shop bisa COD?
Tidak. Produk dengan harga tinggi (biasanya di atas Rp1 juta) dan kategori tertentu seperti elektronik seringkali non-COD. Juga tergantung kebijakan penjual.
Bagaimana cara tahu daerah saya terjangkau COD?
Buka TikTok Shop → Ketik "COD Coverage" di pencarian → Pilih panduan resmi dari TikTok. Atau coba ubah alamat pengiriman untuk melihat opsi yang tersedia.
Apakah bisa memaksa COD ke alamat yang tidak terjangkau?
Tidak bisa. Sistem TikTok Shop otomatis menonaktifkan COD untuk alamat di luar jangkauan kurir partner mereka.
Kapan waktu terbaik menggunakan COD di TikTok Shop?
Pagi hingga sore hari (08.00-17.00), karena setelah jam tersebut beberapa kurir tidak melayani COD. Juga hindari akhir pekan.
Posting Komentar